Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dokumentu zakupu. Zwracany produkt powinien być odesłany bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od momentu zakupu, na adres wskazany poniżej do wysyłki.

Koszt przesyłki zwrotnej Nabywca ponosi we własnym zakresie.

UWAGA!

Prawo do odstąpienia od umowy nie daje możliwości bezpłatnego używania produktu. Zgodnie z przepisami, jeśli zwracany produkt był użyty w większym zakresie niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, sprzedający ma prawo do obciążenia kupującego kosztami umniejszenia jego wartości.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
LISAPRO POLAND Sp.z O.O.
ul. Kineskopowa 1 D magazyn
05-500 Piaseczno
z dopiskiem "REKLAMACJA SKLEP INTERNETOWY"

4. Czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji do 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.

Odpowiedź na reklamacja będzie wysłana drogą elektroniczną na podany adres email.